Dünyadaki özellikle son yıllardaki gelişmeler, bugüne kadar bilinen pek çok kavramın değişmesine, değer yargılarının ve çalışma yöntemlerinin farklılaşmasına neden olmuştur. Yeni dünya düzeni, evrim değiştiren tüketici kimliği ve jenerasyon farklılıkları gibi artık geri döndürülemez gerçekler olarak karşımızda belirmektedir. Bunların yanında, bir başka mega trend olarak, iletişim olanaklarının artması ve bilgi iletişim teknolojisindeki gelişmeler, dünyanın giderek küçülmesine neden olmuştur.

Bütün bu gelişmeler ticari faaliyetlere de önemli ölçüde damgasını vurmuştur. Perakende sektörü de bu gelişmelerden önemli ölçüde etkilenmiştir. Bütün bu ritüellerin ortak noktası işletme kültürünün yaratılmasıdır. Bugün benzer mağazaları birbirinden ayıran farklar çok büyük değildir. Ancak işletme kültürünün yaratılması ve bu kültürün müşteri beklentileri ile uyuşması durumunda rekabet gücü, rakiplere nazaran çok büyük ölçüde arttırılabilmektedir. Ayrıca işletme kültürü, gelişmenin sürekliliğini ve kurumsal çalışma anlayışını da garanti etmektedir.

Zirvenin amacı, perakende ve mağazacılık sektörünün, buraya kadar ifade edilen gelişmeler karşısında, rekabet gücünü ve dolayısıyla karlılığını arttırmalarına ve sektör içinde belirleyici bir konuma ulaşmalarına yardımcı olacak temel hususları sektörün önde gelenlerinin sunumlarıyla gerçek iş yaşamından kesitler eşliğinde ve nedensel bir yaklaşımla tartışmaktır. Sektörün yönetsel ve görsel tüm fonksiyonlarını farklı yorumlar ve farklı seslerle ele alarak katılımcıları tek bir paydada bir araya getirerek bilgi paylaşımına olanak vermektir.